Умови доставки та оплати
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.
Способи доставки
- Нова Пошта
- Кур'єр Нової пошти (не для всіх товарів)
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплата на рахунок
- Безготівковий розрахунок (оплата на розрахунковий рахунок)
- Поповнення картки ПриватБанк. Післяплатою НЕ ВІДПРАВЛЯЄМ,
Гарантія:
На більшість продукції компанія дає гарантію 1 рік. У картці товару зазначено є гарантія чи ні.
Гарантійний ремонт та зобов'язання продавця
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну суттєвих недоліків, дефектів, що впливають на функціональність товару, покупець має право:
• на ремонт,
• заміну даного товару на аналогічний чи схожий,
• на повернення коштів.
Умови прийняття товару у гарантійний ремонт:
• не робочий товар повинен бути у чистому вигляді, у повній комплектації, по можливості у заводській упаковці,
• всі претензії клієнта мають бути висловлені в письмовій формі з описом послідовності дій, внаслідок яких виникла і була виявлена несправність товару (по можливості надати фото або відео).
Термін виконання гарантійного ремонту.
Термін гарантійного ремонту визначається характером несправності та наявністю комплектуючих на складі постачальника. Не пізніше 30 календарних днів із дати прийому товару.
Покупець відправляє продавцю несправний товар власним коштом. Продавець робить експертизу товару, визначає причини несправності. У разі виявлення заводського шлюбу продавець виконує свої гарантійні зобов'язання перед покупцем.
Випадки, коли покупець втрачає право на безкоштовне гарантійне обслуговування:
• у разі пошкодження товару внаслідок впливу стихій, пожежі, агресивного середовища, високих температур,
• поломки, спричинені з вини гризунів, комах,
• внаслідок транспортування та неправильного зберігання,
• при внесенні будь-яких конструкційних змін до обладнання,
• у разі порушення стандартів живлення мережі або використання товару в нештатному режимі,
• при неправильному підключенні, з'єднанні елементів живлення,
• при пошкодженні заводської пломби,
• гарантійні зобов'язання не поширюються на періодичне обслуговування, ремонт чи заміну частин у зв'язку з їх зношуванням.
Гарантійний ремонт та зобов'язання продавця
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну суттєвих недоліків, дефектів, що впливають на функціональність товару, покупець має право:
• на ремонт,
• заміну даного товару на аналогічний чи схожий,
• на повернення коштів.
Умови прийняття товару у гарантійний ремонт:
• не робочий товар повинен бути у чистому вигляді, у повній комплектації, по можливості у заводській упаковці,
• всі претензії клієнта мають бути висловлені в письмовій формі з описом послідовності дій, внаслідок яких виникла і була виявлена несправність товару (по можливості надати фото або відео).
Термін виконання гарантійного ремонту.
Термін гарантійного ремонту визначається характером несправності та наявністю комплектуючих на складі постачальника. Не пізніше 30 календарних днів із дати прийому товару.
Покупець відправляє продавцю несправний товар власним коштом. Продавець робить експертизу товару, визначає причини несправності. У разі виявлення заводського шлюбу продавець виконує свої гарантійні зобов'язання перед покупцем.
Випадки, коли покупець втрачає право на безкоштовне гарантійне обслуговування:
• у разі пошкодження товару внаслідок впливу стихій, пожежі, агресивного середовища, високих температур,
• поломки, спричинені з вини гризунів, комах,
• внаслідок транспортування та неправильного зберігання,
• при внесенні будь-яких конструкційних змін до обладнання,
• у разі порушення стандартів живлення мережі або використання товару в нештатному режимі,
• при неправильному підключенні, з'єднанні елементів живлення,
• при пошкодженні заводської пломби,
• гарантійні зобов'язання не поширюються на періодичне обслуговування, ремонт чи заміну частин у зв'язку з їх зношуванням.